ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos se realizarán en orden de recepción e irán dirigidos a la dirección que se nos indique en el momento de realizar el pedido. Si no está en el momento de la entrega, STI le dejará un mensaje para que contacte con ellos.

Los pedidos con artículos que se encuentran en stock son entregados a la agencia de transporte en dos días laborables o menos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Para envíos fuera de España consúltenos a través de info@blondasyrodales.com

DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.blondasyrodales.com en un plazo de7 díasdesde la fecha de recepción.

Si desea devolver un producto, contacte con nosotros a través de la dirección info@blondasyrodales.com antes de devolver ningún producto.

Una vez reciba por e-mail la autorización para la devolución, puede enviarnos el producto a la dirección que le habremos indicado.

Para la devolución del material acuérdese de enviar el producto completo en el embalaje original junto con toda su documentación.

Los productos enviados por Blondas y Rodales disfrutan de la garantía específica de cada fabricante y han sido revisados en su totalidad, para que el cliente los reciba en perfecto estado sin ningún tipo de desperfecto. Por este motivo Blondas y Rodales no aceptará ninguna devolución si el producto se encuentra dañado o tiene muestras de uso.

En el desafortunado caso de que recibiera un producto que no ha solicitado, se lo reemplazaremos por el que solicitó, y en este caso los costes de envío y devolución corren a nuestro cargo. O si lo desea, le reembolsaremos el dinero de la compra, siempre por el mismo sistema de pago que usted utilizó.

En el caso de que el producto no se correspondiera con sus expectativas, puede devolvérnoslo y una vez revisado que se encuentra en las condiciones óptimas en que fue enviado, puede solicitar el envío de otro artículo (los portes corren a cargo del cliente) o la devolución del importe del mismo, ésta devolución se realizará en el mismo sistema de pago que usted utilizó.

Todos los gastos ocasionados por no haber contactado con nosotros antes de la devolución, correrán a cargo del cliente.

ANULACIÓN DE PEDIDO

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. Pero en el caso de que la anulación se produzca después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución.

Para realizar cualquier tipo de consulta tiene a su total disposición el siguiente correo electrónico:
info@blondasyrodales.com